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打响健康保卫战 健十商城开启追溯机制制度
2016/8/23 来源:味央网

现下,国人的购买习惯正在从线下全面走向线上,从“年轻人的专利”发展到全民网购的阶段。然而,当是否为正品,是否安全等问题成为公众网购关注的焦点时,网购的一些弊端也渐渐显现,特别是针对健康产品、食品、母婴用品等一些对安全性要求比较高的商品,保证其正品渠道及安全性能成为网购的“头等大事”。那么,网购商家要拿什么来保证这些呢?

    近日,以“大健康+”为全新理念的健十商城推出完善的“追溯机制”制度,把“溯源”的主动权交到消费者手里,就旨在打造一个让用户更放心的网购平台。健十商城的产品溯源机制,是一个用于用户与平台之间共同监督产品的渠道,通过这个功能可以帮助用户更深地了解产品,同时也借助大家对产品的认识,真实有效的监督和认知产品的品质,为消费提供一个真正安全可靠的购物环境。

    健康带路,安全先行

    在健十商城,溯源机制不再是厂家或是网购平台的“自说自话”,而是让消费者一同参与其中,用于消费者和平台之间共同监督产品的渠道。这意味着,有了溯源机制,不仅消费者可以在这里得到关于产品品质方面的证明,这里也成为平台与消费者建立信任和沟通桥梁,这是一个双盈的机制。

    马云曾经说过:“下一个超过我的人一定出现在健康产业”。如今,随着物质生活水平的不断提高,人们对于健康的重视也上升到了空前的高度,对于保健食品、功能食品的需求也与日俱增。这几年,以健康以为概念的商品的网购之路可谓走得是风生水起。业内专家对此也表示,健康产业正处在一个持续加速度的上升期,以健康为导向的行业市场才刚刚挖开了“冰山一角”。健十商城此番乘上大健康的“东风”,搭建以健康产品、食品、母婴用品以及美容化妆品为主的新型“大健康+”网购平台,其实就是摸准了国内消费群体“健康需求”的脉搏,而“追溯机制”的王牌,是为了让让脉搏跳动得更加有力。

    追本溯源两步搞定

    在大多消费者的认知里,网购平台更完善的渠道建设,更深的了解产品,才能让用户更放心的购买用使用。事实上,这也是健十商城推行溯源机制的初衷。提高消费者的参与感,让产品资质以及品质得到更有效更直接的证明,让用户在其中了解到产品到底从哪里来,产品更具权威性的质量认证等,健+商城打造的是一个安全可靠的良性购物环境。并且,追溯机制规定,消费者在以下两种情况下均可主动提出溯源请求。

    一、当消费者对产品的真假产生疑问时,可直接联系在线客服,按照网站指引填写申请表提交审核,在审核通过后,健+商城工作人员就会提供相关产品一系列的检测报告,以便消费者全面查验;二、当消费者对产品的质量或者生产厂家产生疑问时,同上提交申请,一经确定产品有质量问题,不仅在赔付问题商城毫不含糊,还将协助消费者一起投资检举厂家,进一步维护更多消费者的权益。

    与其说健十商城推出的是一套追本溯源的机制,不如说其建立的是平台与用户之间的信任机制。以安心、放心为基调的购物体验必然更加愉悦,平台发展也更加长足。

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